מדיניות משלוחים והחזרות
מדיניות משלוחים
איסוף עצמי- חינם- מבוטיק 14 בכתובת אווה בויאר 14, בית שאן.
בשעות הפעילות בלבד :
א'-ה' – 10:00-19:00
ו'- 9:30- 14:00
שליח עד הבית – 35 ₪ – בקנייה מעל 500 ₪ חינם.
עד 3-5 ימי עסקים- לכל רחבי הארץ.
ביטול עסקה והחזרות
- במידה ואינך מעוניין בפריט שרכשת דרך האתר , ניתן להחזיר ולקבל זיכוי בבוטיק עד חצי שנה מיום החזרת הפריט.(תקף גם במשלוחים), או החזר כספי.
במקרה של דואר/שליחים עלות המשלוח תנוקה מסך הזיכוי.
לצורך החזרת הפריט , עלייך לשלוח אלינו חזרה תוך 48 שעות מרגע קבלת המשלוח וולוודא שלא נעשה בו שימוש ושאין בפריט פגם או נזק.
בנוסף, התווית של הפריט חייבת להיות עליו בשלמותה בעת החזרתה. - במקרה בו החזרה בוצעה שלא בעקבות פגם או אי התאמה, מכוח תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) ייגבו דמי ביטול של 100 ₪ או 5% מגובה העסקה, הזול מביניהם.
- פריטים הנמצאים בקטגוריית SALE אינם ניתנים להחזרה/החלפה.
- החזר כספי יעובר תוך מקסימום 14 יום ממועד ההחזרה. ההחזר יועבר רק לאמצעי תשלום שממנו בוצעה העסקה.
הוא יתקיים באותם תנאים של העסקה המקורית .להלן- עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם. עסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד. - בהנחיית משרד הבריאות , גרביים, חלקי הלבשה תחתונה ובגדי ים אינם ניתנים להחזרה/החלפה.
- לא ניתן לזכות כרטיס דיירקט, העברה בנקאית וכרטיסי תייר ולכן הם זכאים לקבלת זיכוי בבוטיק בלבד. לא ניתן להחזיר פריט בודד כחלק מסט, אלא רק את כל הסט על כל פרטיו.
- מוצר שהוזמן/ יוצר מראש בתשלום עבור הלקוח ובהסכמתו לא ניתן להחזיר ולקבל החזר כספי.
- במקרה שבו הפריטים שקיבלתם לא היו תקינים בעת קבלתם , לא תחויב בדמי משלוח, דמי החזרה/דמי ביטול.
- במידה וברצונך להחליף פריט שרכשת דרך האתר, ניתן לעשות זאת עלייך לשלוח אלינו חזרה את הפריט תוך 14 ימי עסקים מיום הרכישה לצורך החלפה ולוודא שלא נעשה בו שימוש ושאין בו פגם/ נזק והתווית של הפריט חייבת להיות עליו.